Deutschland ist eine Service-Wüste. Nein! Diese Aussage stimmt nicht mehr. Über tausend dm-Märkte entwickeln sich derzeit zu kleinen Service-Paradiesen. Der Grund: Das Unternehmen montiert an seinen Einkaufswagen Lupen und sorgt so für mehr Transparenz. Wenn das nicht kundenfreundlich ist?

Endlich kann man die klitzekleinen Verpackungsaufdrucke wieder erkennen. Will man aber überhaupt so etwas lesen? Mit den meisten Fachbegriffen kann der Otto-Normal-Verbraucher doch sowieso nicht anfangen…

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Fotonachweis: dm-drogerie markt dm-lupe-einkaufswagen